Просмотр полной версии : Хммм, непонятки с оплатой
В общем, один из двух купленных аккаунтов не удается никак оплатить :( В чем дело, понять не могу. По активному аккаунту (Хаба-Хаба) все нормально, по моему (надеюсь) тоже. А вот по третьему (Closed) при вводе кредитки пишет "Credit Card rejected, but due technical problem"... но по другому то усе не-Rejected...
Такая бодяга только с заблокированным аккаунтом. Может там пимпка какая есть специальная? Или у них closed аккаунты надо по другому как то? Карта - обычный MasterCard classic, в баксах... Помогите! :D Особенно кто заблокированные аккаунты оплачивал...
Jaara STORM
16.04.2004, 10:14
Блин сейчас ругаться буду...
Остаток на крате проверь..., второе активируй аккаунт, он просто закрыт. Заходишь на страницу регистрации аакаунта и там есть пимпа.
Jaara STORM
16.04.2004, 10:31
http://www.station.sony.com/en/My Account -> Login -> Billing Info -> Subscriptions -> Star Wars Galaxies -> Subscribe Now
Jaarinka :) Я софсем в этом ничерта не понимаю, но ты все же до конца прочти первое сообщение :) Я и пытаюсь СУБСКРАЙБ сделать :)
You are currently subscribed to:
Star Wars Galaxies Subscription
1 month , $14.99 - это состояние аккаунта, он Closed on 3 Apriel 2004... При попытке ввести мою кредитку, он брыкается и отказывает в карте, но пишет, что это "по техническим причинам"
При этом, два других аккаунта (но Активных) спокойно заСУБСКРАЙБИЛИСЬ. Выпендривается только тот, что CLOSED :(
ЗЫ. Денег на карте на 66,71114076050700466977985323549 аккаунтов хватит :D
Jaara STORM
16.04.2004, 17:00
Твоя ошибка лезет из-за того что денег на счете нет.
В торой вариант возможно из-за того что аккаунт закрыт. Что у тебя в http://www.station.sony.com/en/My Account -> Login -> Billing Info -> Subscriptions -> Star Wars Galaxies -> Subscribe Now там написано? Активен или закрыт?
Не получится дам тебе свою аську, скинешь логи и пароль чара а так же параметры карты если не страшно, посмотрю что за ерунда у тебя.
Jaara STORM
16.04.2004, 18:44
Subscribe Now есть? если есть жми
Жму. Выдает поле - заполняю поля (по кредитке как положено), выбает что кредитка отклонена (rejected) но по техническим причинам (due to technical problem). (и уже второй день).
Jaara STORM
16.04.2004, 18:52
Баланс проверил? ты уверен что там деньги есть может цента не хватает... у Ob Ivana такая же фишка была... а залез посмотрел и в правду не хватает :)
Ща с работы проверить не могу. Проверю позже дома. Но... в принципе там должно БЫТЬ.. и не может быть куда либо деться. Потому что на активный перс прошла оплата. Карта кредитная - кредит там не закрыт.
Jaara STORM
16.04.2004, 19:01
Приду домой, дай логи и пароль посмотрю, может просто аккаунт закрыт и его нужно открывать :) Есть такая фишка, надоело играть, взял и закрыл аккаунт, потом надоело скучать вязть его открыл оплатил и продолжил игру :)
Загляни в Личные. я туда послал
А может еще и раскажешь, как это делается? %)
Jaara STORM
16.04.2004, 19:24
Просто нужно оплатить и все. Похоже что у тебя денег не хватает на карте или при оплате сервак банка лежал...
да уж.. надежда, что это сервак банка молчит.. Но мне не понятно всеже , почему активные аккаунты и усе ок :( (а если не ок, то мой сегодня заблокируется, а Хаба Хаба - завтра)
Jaara STORM
16.04.2004, 20:47
Не заблокируется они 5 дней дают на пополнение счета
Jaara STORM
16.04.2004, 20:47
Так у тебя какой остаток на карте не считая овердрафта? или ты на кредит расчитываешь? могут по инетовскому платежу и не дать.
Оппа... а вот с этого момента поподробнее :)
Остаток что-то порядка 700 ентов американских. Но КРЕДИТНЫХ. По поводу овердрфта... а не знаю. Никогда не сталкивался с проблемой "достижения потолка" - требования держать деньги на счету (свои) нету. Просрочек, задолжностей - нету.
В договоре никаких упоминаний об ограничениях на оплату через инет не сказано - Мастер-Классик он вроде и в Африке Классик... Мы правда не в Африке, что систематически наводит на неприятные мысли... :(
Мысля скользит далее: дадут/недадут это второй вопрос... Я авторизацию пройти не могу :( Вот это напрегает. С моим то аккаунтом (который с коробкой шел) все прошло. И с Хаба-Хаба... А вот с заблокированным.. я, получается, даже попытку оплатить не могу сделать? Бррред
А как я узнаю, что "счет уже пополнился"? Когда это происходит? (Меня вообще управление аккаунтами от Сони пугает: всего ОДНА кнопка... неее, это мало!!! %) )
Ой... и еще... а как ЗАКРЫТЬ аккаунт? (про то, что ты выше описала, типа "когда надоело")?
2 Obihan
А тебе что, уже надоело? :)
Неа... я только во вкус вошел %) Просто интересно
Тока что снял денег с карты... их там до Жжжж еще ... вся операция заняла 10 сек...
:mad: Сегодня провел експеремент. Уговорил своего шефа использовать его карту для активизации аккаунта. Если пройдет, я ему енти 15 баксов возвращаю. VISA Classic. Но тоже кредитная. Банк другой.
Результат... :mad:
Credit card rejected but due technical problem
Уж и не знаю шо делать то :(
Может с аккаунтом шо не так? Вернуть его обратно...
Может найдется добрая и отважная душа с дебетной и/или проверенно рабочей картой и попробует ентот акк активизировать (а если активизируется - сделать сразу CLOSE, деньги уйдут или нет?) :confused:
Оплачен ли мой акк так и не занаю. Инфы в Subscriptions нету, тока что он Active и 1 Month... По идее, завтра последний день, если не проплатился... :(
Рррррр!!! :mad:
Mr_Sokol
20.04.2004, 13:15
А у кого ты его купил? Может аккаунт забанен?
Mr_Sokol
20.04.2004, 17:19
Первый месяц подходит к концу. Надо бы оплатить второй. Расскажите пожалуйста как это сделать? Прямо по шагам, если можно.
Jaara STORM
20.04.2004, 20:27
swg.sukhoi.ru - тут все расписано по шагам...
Рррр! Не пущают!... :(
Даже на Cтэйшн.сом не пущают, совсем замучали СОЕ технические проблемы :D
В общем, не прошел платеж... пойду делать разнос суппорту СОЕ (А почему не предупредили!) и банку (Гды мой классик не работат и почём?)
Эххх..
Проблеммки с оплатой... Я в легком шоке %)
Сначала позвонил в банк. Девушка, с которой я общался, сначала не поняла о чем идет речь (что значит "Подписка", оно же "Subscription") После краткого разъяснения, она убежала на консультацию ;) Я, ехидно, но немного нервно, хихикал.
По возвращению меня попросили авторизироваться (!!!) Потом еще раз изложить проблему. Угу. Разьяснил. Про то что оплата идет как за товар. Раз в месяц. Что СОЕ не может "пробить" карту по техническим проблемам и что, в результате, платеж не прошел.
После чего, меня заверили, что:
а) Карта не имеет ограничений по месту и видам оплаты (товар/услуги/через интернет/банкомат/терминал/слип етс.)
б) Карта активна
в) Параметры карты правильные
г) Денег на счету есть.
д) У банка все в шоколаде и он работает, платежи принимает и т.п.
е) У банка усе зае... и проблема у продовца подписки
Я сказал спасиба, и положил трубку.
Далее полез на СОЕ и воспользовался сервисом Live Chat with Customer Support, дабы выяснить, что же с их стороны не так... :confused:
Щас должен прийти лог моего чата с ними. Сижу совсем свернутый в трубочкой... В фоне открыты страницы Альфа и Гута банков (А кто каким пользуется? Альфу я не очень люблю, они меня как то четыре часа промурыжили и отпустили с пустыми руками, но если через них все работает, буду к ним стучаться)...
Вот
...пока не пришло. Операаативность... :rolleyes:
Пишу по памяти:
SOE: Опишите вашу проблему?
Я: В течении 6 дней пытаюсь оплатить Подписку, система выдает ответ: "Credit Card Rejected, But Due to System Problems". Сегодня текущая подписка закончилась, открыть новую не могу - то же сообщение.
SOE: Ваше имя на Стэйшн?
Я: Gothrom
...
SOE: Мы не можем получить аутентификацию по вашей карте. Попробуйте связться с банком и рассказать им детали.
Я: Я связывался с банком, рассказал им о сложившимся положении. Они проверили карту, остаток на счете. Уверили меня что все в порядке. Может нет возможности установить связь между аккаунт-центром SOE и моим банком? Какие еще варианты?
SOE: Попробуйте связаться с банком и рассказать им подробности. Попробуйте воспользоваться другой картой.
Я: Я попросил друга оплатить за меня подписку на месяц его картой. Другой банк, Другая платежная система. Результат такой же как и у меня.
SOE: Попробуйте связаться с банком и рассказать им подробности.
Я: ОК. Спасибо. Попробую оформить другую карту.
...
тыгыдым-тыгыдым-тыгыдым.... :confused:
Хто перерубил кабель между SOE и моим банком?!!! Признавайтесь!!! :mad: :p :D
хмммм... пока вожусь прочитал еще кое что (Глазюки!!!) щя попробую с CVV2 код ввести...
нефига.. с CVV2 Card Denied... заказал карту в Гута банке... эхххх :(
Mr_Sokol
21.04.2004, 08:52
Так чо нужно сделать то может я могу оплатить за тебя? Только как бы потом и меня не отключили вместе с тобой :) .
Jaara STORM
21.04.2004, 09:44
Оформляейте е-кард и не мучайтесь... а что ты хочешь от суппорта СОЕ чем они тебе могут помочь? да ничем... они как и все амирикосы по умолчанию тупы...
:D
Лог общения с ними...
You have been connected to CSR Josh K..
CSR Josh K.: Hello Yuri, Thank you for contacting Sony Online Entertainment. One moment please, while I read your question. Thank You!
CSR Josh K.: Can I have your station name sir?
Yuri Sorokin: Yes, 'Gothrom'
CSR Josh K.: One moment please Yuri, while I look into this for you.
CSR Josh K.: Your account was closed due to problems with billing your credit card.
CSR Josh K.: You need to contact your bank with all the details.
Yuri Sorokin: what's the problem? I call to my bank, they say "there cannot be problems"
Yuri Sorokin: May it be problem with connection between SOE and bank account system?
CSR Josh K.: There was some problems while we tried to bill your credit card.
CSR Josh K.: You will have to either verify with your bank with all the details and also try to use another card.
Yuri Sorokin: Hmmm. I ask my friend to try to pay one month of subscribtions for me by his card. He got some problem (other bank, other paysystem)
Yuri Sorokin: same problem (my english not well
CSR Josh K.: You need to contact the bank with the details.
Yuri Sorokin: OK, thanks :( Try to connect them again or open another card in another bank. Thanks.
CSR Josh K.: There is nothing we can do about this.
Yuri Sorokin: :(
Карту вчера сразу заказал. В Гута-Банке, virtual MC... бу ждать когда сделают, в обработку заявка уже ушла. Пока Хаба-хаба еще посижу (завтра он правда тоже заблокируется)
нда, реальный суппорт.. почти как робот.
Jaara STORM
21.04.2004, 18:12
Они правы чего спорить, если карта не проходит... :)
CoValent
21.04.2004, 20:15
Originally posted by Obihan
...Yuri Sorokin: Yes, 'Gothrom'...
Еще один Юрий Сорокин на АвиаФоруме?... :)
Mr_Sokol
22.04.2004, 08:55
Блин нафига опять виртуал кард заказал! Опять на те же грабли наступаешь. Ну не пашут все эти виртуальные и электронные карти, уж сто раз обсуждалось. Купи Visa Classic или Master Card mass. Заплати 200 гринов для открытия счета и 15 гринов для создания карточки и будешь весь в шоколаде.
Mr_Sokol
22.04.2004, 08:59
Насколько я понял SOE сама снимает деньги с моего счета автоматически каждый месяц. Так? Если так то тогда мне нечего беспокоиться знай только пополняй кард-счет.
Jaara STORM
22.04.2004, 10:17
Ты правильно все понял, сама автоматом :) Если денег нет, тебе дают отсрочку 5 дней... мне давали, как сейчас не знаю.
А чем отличается Виртуал Кард аля улю МС от реальной МС? Только одним, Виртуал кард нельзя использовать в нормальных платежных системах таких как банкоматы, оплата товаров и услуг в магахинах и т.д. и стоит она намооооого дешевле.
А насчет не пашут... это ты зря... Все работает все отлично. Заполняй все правильно и будет праздник или учись с банком общаться... и выеснять что по чем и что может быть.
А не нравиться Виртуал кард бери е-кард.
Уточнение (для невнимательных :) ) У меня уже есть MasterCard Classic и с ним то как раз траблы и возникли (точнее с банком, насколько я понимаю). Держать се еще одну полную карту мне как то жаба мешает, да и не надо.
Пять дней дается. Деньги снимаются автоматом. Или не снимаються. При прохождении платежа в твоем аккаунте на Стэйшн.сом, в разделе Billing-info должна появится строчка с информацией об оплате и номером подписки. Если пошли эти самые "пять дней" а строчки нет, начинай беспокоиться )))
пол года назад тож долго думал как бы протолкнуть деньги через инет.. набрёл на пагу Гута банка, по приколу зарегался через он-лайн форму Visa e-c@ard.. через два дня звонок из местного филиала, уточнили кое-какие детали и буквально через 10 дней я проплачивал этой карточкой второй месяц игры.
www.guta.ru
дык в день как Гота отрубили я не только со своим банком и СОЕ общался, но и заявку подал в Гута банк.... осталось звонка и карточки дождаться :)
как у вас в столице сложно всё, однако :)
Powered by vBulletin® Version 4.2.5 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot