Стрим. Супер-техподдержка!

[orthodox]

http://boomp3.com/listen/axtvrj5

и вот версия по поводу http://habrahabr.ru/blog/pr/42988.html

[Акулыч]

Хм....Не знаю, Борь....Я давно на СТриме сижу - и инет и ТВ...Проблемы бывают, врать не стану, но про техподдержку Стрима я лично ни одного плохого слова сказать не могу...Везет мне, наверное...Все четко, быстро, вежливо....

[Archer]

тебе повезло. не знаю, как сейчас, но относительно недавно техподдержка там была - мама не горюй: начиная от того, что дозвониться к ним невозможно, и заканчивая неграмотными, "набранными по объявлению" , которые сидят на первой линии обороны.
относительно записи: мы когда с коллегами слушали это "ответьте мне на мой конкретный вопрос", решили. что это постановка. какими бы ни были крепкими нервы у этого "инженер-656-Дмитрий", он бы давно послал этого "клиента"..

[23AG_Oves]

Скорее всего, это вполне реальный персонаж. Но версия про пиар-акцию интересная. Хотя фамилия "Уральский" навевает сомнения, но вроде выкладывали из телефонной базы данные, так и есть вроде.
http://fishki.net/comment.php?id=35591
Пользуюсь стримом около полугода - в техподдержку обращался раз, в самом начале, и вопрос решили очень быстро. Но я сисадмин, поэтому сразу смог объяснить проблему понятно для технарей.

[Archer]

фотожаба это.

[orthodox]

Если говорить собственно о провайдерах - то у Стрима меня не устраивало... кхм... "разрывы" :) При разрыве сессии и её восстановлении ip подключения менялся. А мне нужен постоянный внешний ip, что стрим не предоставлял. ТОЛЬКО поэтому я перешел на Корзину.

[Unmen]

Погуглите поиск :)
Уральский типа реальный, к тому же нетрадиционный.
А шухер в Стриме реальный.

ЗЫ. С 2004-го на нем, ноу проблем. Сессия раз в сутки рвется и тут же восстанавливается, даже не замечаю. Может потому что роутер. Горбину попробовал бы, да дом не подключен.

[Archer]

Погуглите поиск :)
Уральский типа реальный, к тому же нетрадиционный.
А шухер в Стриме реальный.

да это щас знатоков и лично знакомых - полрунета наберется. да и хрен с ним, с Уральским этим.
однако вот, если это был действительно реальный инженер в техподдержке - респект ему. выдерживать целый день разрушения мозгов всякими гуманоидами - далеко не каждый выдержит...

хотя и таких вот уральских я лично могу понять. сам с корбиной бодался около года: подключили по радиоканалу и я никак не мог выяснить, почему же ето у меня такие дикие пинги и скорость на порядок меньше тарифной. да еще и блокировали мне доступ периодически: то, по их словам, флуд с моего IP идет, то кольцо.. накаляли своим идиотизмом неподеццки %)



ЗЫ. С 2004-го на нем, ноу проблем. Сессия раз в сутки рвется и тут же восстанавливается, даже не замечаю. Может потому что роутер. Горбину попробовал бы, да дом не подключен.

кому как повезет. у меня есть знакомые, кто терпеть не может стрим. я сам, было время, нахлебался сервису от корбины - по горло. хотел спрыгнуть с них, но нет никого конкурентов в районе :)

а сейчас - хвала всевышнему - нормализовалось и не замечаешь наличие инета - как воздух :cool:

так что - как повезет. а если не повезет - это очень грустно... рассейский сервис...

[23AG_Oves]

А я Корбину хотел подключить - мне сказали, что в нашем подъезде колодец забит, и они не могут провести кабель. Пришлось Стрим брать. Смена ip раз в сутки - логично, т.к. они дают внешний динамический ip, который принадлежит пространству адресов Интернета, нужно их освобождать. Это и "+" и "-". В Ил когда играешь - "-", с рапидшары качать - "+" :) Сейчас устраивает, тем более с рутером разрыв чувствуется только при игре в ил онлайн.

[22GvIAD_Snake]

Товарищ, видимо, владеет китайскими техниками медитации, выдержать такое... :)
Слава богу, я, хоть и поддержка, но не телефоне...

[Unmen]

Смена ip раз в сутки - логично, т.к. они дают внешний динамический ip, который принадлежит пространству адресов Интернета, нужно их освобождать.

Адреса не при чем, там биллинг раз в сутки читается как мне объяснили.

[Alex_SW]

Послухал. Зачетно. Неужели нельзя сразу поднимать логи для таких придурков. А в логах однозначно есть смена сессий. А парень потдержки просто крут, такое спокойствие доступно не каждому.

[Alex_SW]

Адреса не при чем, там биллинг раз в сутки читается как мне объяснили.

Ага, все верно. Лог зовершается, и идет пересчет. :)

[Ash]

Адское терпение.

[MaKoUr]

Если это не баян, то нельзя так жестоко издеваться над больными людьми :)

[StormKnight]

Сказочный идиот... или постановка.

[23AG_Oves]

Адреса не при чем, там биллинг раз в сутки читается как мне объяснили.
Ну при рызрыве сессии в таком случае можно и старый ip оставлять, если срок аренды не истёк. Но, значит, совмещают полезное с полезным - пул адресов ограничен, клиентов много.


Послухал. Зачетно. Неужели нельзя сразу поднимать логи для таких придурков. А в логах однозначно есть смена сессий. А парень потдержки просто крут, такое спокойствие доступно не каждому.
Да я думаю, он растерялся. Там походу дело не в сессиях, а действительно какие-то проблемы со связью начались. Только при таком оре это разве можно понять.

http://www.yaplakal.com/forum27/st/0/topic189350.html

[Alex_SW]

Да я думаю, он растерялся. Там походу дело не в сессиях, а действительно какие-то проблемы со связью начались. Только при таком оре это разве можно понять.

http://www.yaplakal.com/forum27/st/0/topic189350.html

Послухал еще несколько раз. Да действительно, у него идут именно дисконнекты. Причем он позвонил именно по этой причине. Потом он еще и конкретно говорит об этом и в первом звонке и во втором пару раз...Но объяснить он это не может, как это не печально, ввиду своего природного тупизма, привязал одно (дисконнект) к другому (сеанс), и постоянно это твердит себе, точнее это ему сказали при первом его звонке.

[tsu]

Я часто общаюсь с пользователями, которые вообще не понимают, что делают, хоть им 100 раз покажи и объясни. Если в первый день-два не сошел с ума, то дальше просто. Ничего личного - просто работа.:D
Вполне допускаю, что такой придурок реально существует. Человеческая тупость безгранична.

[23AG_Oves]

http://udaff.com/image/682/68211.jpg :)

[Leshik]

Микс на тему
http://rutube.ru/tracks/718947.html?v=6c59ab60f02d035bda2c27de311b6bcd