PDA

Просмотр полной версии : Помогите разобраться! Авиабилеты и туроператоры...



Arrow
25.09.2008, 20:35
Помогите, пожалуйста разобраться...
Ситуация.

При заказе тура в Турцию мы забронировали авиабилеты:
туда - 27/09/2008, RedWings(А400), WZ 9613, VKO 09:25
обратно - 04/10/2008, Аэрофлот-Дон, D9 7520, AYT 18:40

Сегодня получили документы.
Билеты в одном экземпляре на нос. Бланк ЗАО Авиакомпания "Авиалинии 400" - CJSC "Airlines 400"
В билете написано:
MOSCOW WZ9613, 27SEP, 09:25
Antalya AYT-2, WZ9614, 04OCT, 18:40

Так вот, известно, что:
- рейс WZ9614 вылетает из Анталии около 13:00
- обратно мы летим (?) авиакомпанией Аэрофлот-Дон

Из разговора с турагентом было разъяснено, что АК Аэрофлот-Дон экономит на бланках, поэтому обратный рейс впечатан в бланк АК А400. Раз стоит в билете время вылета рейса АК Аэрофлот-Дон, следовательно именно рейсом D9 7520 мы и вылетаем.

Звонок туроператору подтвердил слова турагента.
Туроператор не смог дать телефон АК Аэрофлот-Дон сказав, что таких данных у них нет.

Вопросы.
- Это правда?
- Это обычная практика туроператоров?
- Мы летим Доном?
- Как можно проверить, что мы летим АК Аэрофлот-Дон? Звонок в АК сможет прояснить ситуацию? Мы уже вписаны в список пассажиров? Где можно найти телефон знающего человека в АК Аэрофлот-Дон?

Если кто что подскажет - ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!

Arrow
25.09.2008, 21:19
Я с авиабилетами достал всех.
Обзвонил 8 телефонов от Ростова-на-Дону до Москвы.
Итог - представитель чартера авиакомпании в Шереметьево сказал, что такое бывает, туроператор просто присылает письмо в авиакомпанию в котором указывает, по каким билетам сажать в самолет. Списка пассажиров чартерного рейса в авиакомпании нигде нет, только у Coral Travel. Весь обратный борт, по словам авиакомпании от Coral Travel.

На всякий случай, вдруг кому поможет даю телефоны.
Телефон представительства АК "Аэрофлот-ДОН" в Шереметьево - 231-47-23
Телефон чартеров АК "Аэрофлот-ДОН" в Москве - 8-962-912-91-81
Оба круглосуточные.