Большая проблема с Hyper lobby

как то давно меня и всю команду регистрировал для вылетов на AW один пилот, с которым мы уже потеряли связь. Каждому был придуман пароль. Я потерял свой пароль и теперь не могу зайти в лобби.... на страничке лоби есть ффункция напоминания, но указывая свой ник - сайт говорит что никакой информации по нику нету.... Я думаю когда меня там регистрировали, то не указали никакой информации, ни имейла ничего. и теперь сервер не знает куда слать мой пароль. Что мне делать? Мне сказали что тут поднималась подобная тема, но я ее не нашел... Слышал что есть команда которая удаляет ник с сервера, для того чтобы заново его зарегистрировать... //deleteaccount не помогает,т.к. требует коннекта