Просвятите плз...Ситуация следующая.
Был куплен фотоаппарат Cони Сайбер шот....т.е. мыльница но последней модели-10 мегапикселей, тачскрин экран ссзади и все такое. Привез домой-попробывал поснимать-полное ...но: нечетко, расплывчато, фото со вспышкой вообще молчу....не 10 мегапиксельный фотоаппарат последней модели солидной фирмы а 0,5 пиксельное вьетнамо-китайское произведение. На следующий день жена отвезла его обратно (в идеальном состоянии со всеми нааклейками и комплектациями) - вернуть деньги отказались, типа некачественное фото это ваше субъективное мнение. Заставили написать заявление на экспертизу в спеццентре Сони. На вопрос-что вроде в течении 2 недель продавец обязан вернуть деньги/поменять на другой товар приналичии чека , отличеного состояния девайса - типа неможем, это технически сложное изделие.
Вопрос- прав ли продавец отправляя на эксперитизу? Не должен ли он вернуть деньги сразу при наличии товара в идеальном состоянии со всеми чеками?
Спасибо
