Q. После установки патча 1.2.1 при попытке запуска симуляции происходит ошибка "Ключ активации неверен".
A. Проверьте, что вы устанавливаете патч для соответствующей версии.
Ключи и патчи для разных языковых версий, а также ключи и патчи русских версий от 1С и ED - различаются.
Ключи и патчи для русских дисковых и онлайн версий от 1С - одинаковы.
Q. В период с 30.04. по 07.05. мной была потрачена активация при установке выложенного, а затем отмененного патча 1.2.1 с ошибкой в системе защиты. Можно ли вернуть потраченную таким образом активацию?
A. Обратитесь с письмом, содержащим описание проблемы, в службу поддержки:
activation@lockon.ru.
Q. Какой должна быть корректная процедура установки патча 1.2.1?
A. Наиболее правильной будет следующая последовательность действий:
Установка чистой релизной версии (без сторонних модификаций и пользовательских изменений).
Установка патча 1.2.1.
Q. Как сохранить мои настройки устройств ввода?
A. Патч не изменяет сделанные ранее настройки устройств ввода.
