Хммм, непонятки с оплатой

В общем, один из двух купленных аккаунтов не удается никак оплатить :( В чем дело, понять не могу. По активному аккаунту (Хаба-Хаба) все нормально, по моему (надеюсь) тоже. А вот по третьему (Closed) при вводе кредитки пишет "Credit Card rejected, but due technical problem"... но по другому то усе не-Rejected...
Такая бодяга только с заблокированным аккаунтом. Может там пимпка какая есть специальная? Или у них closed аккаунты надо по другому как то? Карта - обычный MasterCard classic, в баксах... Помогите! :D Особенно кто заблокированные аккаунты оплачивал...

Блин сейчас ругаться буду...
Остаток на крате проверь..., второе активируй аккаунт, он просто закрыт. Заходишь на страницу регистрации аакаунта и там есть пимпа.

http://www.station.sony.com/en/My Account -> Login -> Billing Info -> Subscriptions -> Star Wars Galaxies -> Subscribe Now

Jaarinka :) Я софсем в этом ничерта не понимаю, но ты все же до конца прочти первое сообщение :) Я и пытаюсь СУБСКРАЙБ сделать :)

You are currently subscribed to:
Star Wars Galaxies Subscription
1 month , $14.99 - это состояние аккаунта, он Closed on 3 Apriel 2004... При попытке ввести мою кредитку, он брыкается и отказывает в карте, но пишет, что это "по техническим причинам"

При этом, два других аккаунта (но Активных) спокойно заСУБСКРАЙБИЛИСЬ. Выпендривается только тот, что CLOSED :(

ЗЫ. Денег на карте на 66,71114076050700466977985323549 аккаунтов хватит :D

Твоя ошибка лезет из-за того что денег на счете нет.
В торой вариант возможно из-за того что аккаунт закрыт. Что у тебя в http://www.station.sony.com/en/My Account -> Login -> Billing Info -> Subscriptions -> Star Wars Galaxies -> Subscribe Now там написано? Активен или закрыт?

Не получится дам тебе свою аську, скинешь логи и пароль чара а так же параметры карты если не страшно, посмотрю что за ерунда у тебя.

Закрыт (CLOSED)

Subscribe Now есть? если есть жми

Жму. Выдает поле - заполняю поля (по кредитке как положено), выбает что кредитка отклонена (rejected) но по техническим причинам (due to technical problem). (и уже второй день).

Баланс проверил? ты уверен что там деньги есть может цента не хватает... у Ob Ivana такая же фишка была... а залез посмотрел и в правду не хватает :)

Ща с работы проверить не могу. Проверю позже дома. Но... в принципе там должно БЫТЬ.. и не может быть куда либо деться. Потому что на активный перс прошла оплата. Карта кредитная - кредит там не закрыт.

Приду домой, дай логи и пароль посмотрю, может просто аккаунт закрыт и его нужно открывать :) Есть такая фишка, надоело играть, взял и закрыл аккаунт, потом надоело скучать вязть его открыл оплатил и продолжил игру :)

Загляни в Личные. я туда послал
А может еще и раскажешь, как это делается? %)

Просто нужно оплатить и все. Похоже что у тебя денег не хватает на карте или при оплате сервак банка лежал...

да уж.. надежда, что это сервак банка молчит.. Но мне не понятно всеже , почему активные аккаунты и усе ок :( (а если не ок, то мой сегодня заблокируется, а Хаба Хаба - завтра)

Не заблокируется они 5 дней дают на пополнение счета

Так у тебя какой остаток на карте не считая овердрафта? или ты на кредит расчитываешь? могут по инетовскому платежу и не дать.

Оппа... а вот с этого момента поподробнее :)
Остаток что-то порядка 700 ентов американских. Но КРЕДИТНЫХ. По поводу овердрфта... а не знаю. Никогда не сталкивался с проблемой "достижения потолка" - требования держать деньги на счету (свои) нету. Просрочек, задолжностей - нету.
В договоре никаких упоминаний об ограничениях на оплату через инет не сказано - Мастер-Классик он вроде и в Африке Классик... Мы правда не в Африке, что систематически наводит на неприятные мысли... :(

Мысля скользит далее: дадут/недадут это второй вопрос... Я авторизацию пройти не могу :( Вот это напрегает. С моим то аккаунтом (который с коробкой шел) все прошло. И с Хаба-Хаба... А вот с заблокированным.. я, получается, даже попытку оплатить не могу сделать? Бррред

А как я узнаю, что "счет уже пополнился"? Когда это происходит? (Меня вообще управление аккаунтами от Сони пугает: всего ОДНА кнопка... неее, это мало!!! %) )

Ой... и еще... а как ЗАКРЫТЬ аккаунт? (про то, что ты выше описала, типа "когда надоело")?

2 Obihan
А тебе что, уже надоело? :)

Неа... я только во вкус вошел %) Просто интересно

Тока что снял денег с карты... их там до Жжжж еще ... вся операция заняла 10 сек...

:mad: Сегодня провел експеремент. Уговорил своего шефа использовать его карту для активизации аккаунта. Если пройдет, я ему енти 15 баксов возвращаю. VISA Classic. Но тоже кредитная. Банк другой.

Результат... :mad:

Credit card rejected but due technical problem

Уж и не знаю шо делать то :(
Может с аккаунтом шо не так? Вернуть его обратно...
Может найдется добрая и отважная душа с дебетной и/или проверенно рабочей картой и попробует ентот акк активизировать (а если активизируется - сделать сразу CLOSE, деньги уйдут или нет?) :confused:

Оплачен ли мой акк так и не занаю. Инфы в Subscriptions нету, тока что он Active и 1 Month... По идее, завтра последний день, если не проплатился... :(

Рррррр!!! :mad:

А у кого ты его купил? Может аккаунт забанен?

Первый месяц подходит к концу. Надо бы оплатить второй. Расскажите пожалуйста как это сделать? Прямо по шагам, если можно.

swg.sukhoi.ru - тут все расписано по шагам...

Рррр! Не пущают!... :(
Даже на Cтэйшн.сом не пущают, совсем замучали СОЕ технические проблемы :D

В общем, не прошел платеж... пойду делать разнос суппорту СОЕ (А почему не предупредили!) и банку (Гды мой классик не работат и почём?)

Эххх..

Проблеммки с оплатой... Я в легком шоке %)

Сначала позвонил в банк. Девушка, с которой я общался, сначала не поняла о чем идет речь (что значит "Подписка", оно же "Subscription") После краткого разъяснения, она убежала на консультацию ;) Я, ехидно, но немного нервно, хихикал.
По возвращению меня попросили авторизироваться (!!!) Потом еще раз изложить проблему. Угу. Разьяснил. Про то что оплата идет как за товар. Раз в месяц. Что СОЕ не может "пробить" карту по техническим проблемам и что, в результате, платеж не прошел.

После чего, меня заверили, что:
а) Карта не имеет ограничений по месту и видам оплаты (товар/услуги/через интернет/банкомат/терминал/слип етс.)
б) Карта активна
в) Параметры карты правильные
г) Денег на счету есть.
д) У банка все в шоколаде и он работает, платежи принимает и т.п.
е) У банка усе зае... и проблема у продовца подписки

Я сказал спасиба, и положил трубку.

Далее полез на СОЕ и воспользовался сервисом Live Chat with Customer Support, дабы выяснить, что же с их стороны не так... :confused:

Щас должен прийти лог моего чата с ними. Сижу совсем свернутый в трубочкой... В фоне открыты страницы Альфа и Гута банков (А кто каким пользуется? Альфу я не очень люблю, они меня как то четыре часа промурыжили и отпустили с пустыми руками, но если через них все работает, буду к ним стучаться)...

Вот

...пока не пришло. Операаативность... :rolleyes:

Пишу по памяти:

SOE: Опишите вашу проблему?

Я: В течении 6 дней пытаюсь оплатить Подписку, система выдает ответ: "Credit Card Rejected, But Due to System Problems". Сегодня текущая подписка закончилась, открыть новую не могу - то же сообщение.

SOE: Ваше имя на Стэйшн?

Я: Gothrom

...

SOE: Мы не можем получить аутентификацию по вашей карте. Попробуйте связться с банком и рассказать им детали.

Я: Я связывался с банком, рассказал им о сложившимся положении. Они проверили карту, остаток на счете. Уверили меня что все в порядке. Может нет возможности установить связь между аккаунт-центром SOE и моим банком? Какие еще варианты?

SOE: Попробуйте связаться с банком и рассказать им подробности. Попробуйте воспользоваться другой картой.

Я: Я попросил друга оплатить за меня подписку на месяц его картой. Другой банк, Другая платежная система. Результат такой же как и у меня.

SOE: Попробуйте связаться с банком и рассказать им подробности.

Я: ОК. Спасибо. Попробую оформить другую карту.

...

тыгыдым-тыгыдым-тыгыдым.... :confused:

Хто перерубил кабель между SOE и моим банком?!!! Признавайтесь!!! :mad: :p :D

хмммм... пока вожусь прочитал еще кое что (Глазюки!!!) щя попробую с CVV2 код ввести...

нефига.. с CVV2 Card Denied... заказал карту в Гута банке... эхххх :(

Так чо нужно сделать то может я могу оплатить за тебя? Только как бы потом и меня не отключили вместе с тобой :) .

Оформляейте е-кард и не мучайтесь... а что ты хочешь от суппорта СОЕ чем они тебе могут помочь? да ничем... они как и все амирикосы по умолчанию тупы...

:D

Лог общения с ними...

You have been connected to CSR Josh K..
CSR Josh K.: Hello Yuri, Thank you for contacting Sony Online Entertainment. One moment please, while I read your question. Thank You!
CSR Josh K.: Can I have your station name sir?
Yuri Sorokin: Yes, 'Gothrom'
CSR Josh K.: One moment please Yuri, while I look into this for you.
CSR Josh K.: Your account was closed due to problems with billing your credit card.
CSR Josh K.: You need to contact your bank with all the details.
Yuri Sorokin: what's the problem? I call to my bank, they say "there cannot be problems"
Yuri Sorokin: May it be problem with connection between SOE and bank account system?
CSR Josh K.: There was some problems while we tried to bill your credit card.
CSR Josh K.: You will have to either verify with your bank with all the details and also try to use another card.
Yuri Sorokin: Hmmm. I ask my friend to try to pay one month of subscribtions for me by his card. He got some problem (other bank, other paysystem)
Yuri Sorokin: same problem (my english not well
CSR Josh K.: You need to contact the bank with the details.
Yuri Sorokin: OK, thanks :( Try to connect them again or open another card in another bank. Thanks.
CSR Josh K.: There is nothing we can do about this.
Yuri Sorokin: :(

Карту вчера сразу заказал. В Гута-Банке, virtual MC... бу ждать когда сделают, в обработку заявка уже ушла. Пока Хаба-хаба еще посижу (завтра он правда тоже заблокируется)

нда, реальный суппорт.. почти как робот.

Они правы чего спорить, если карта не проходит... :)

Цитата:

---

Originally posted by Obihan
...Yuri Sorokin: Yes, 'Gothrom'...

---

Еще один Юрий Сорокин на АвиаФоруме?... :)

А хто второй? :D

Блин нафига опять виртуал кард заказал! Опять на те же грабли наступаешь. Ну не пашут все эти виртуальные и электронные карти, уж сто раз обсуждалось. Купи Visa Classic или Master Card mass. Заплати 200 гринов для открытия счета и 15 гринов для создания карточки и будешь весь в шоколаде.

Насколько я понял SOE сама снимает деньги с моего счета автоматически каждый месяц. Так? Если так то тогда мне нечего беспокоиться знай только пополняй кард-счет.

Ты правильно все понял, сама автоматом :) Если денег нет, тебе дают отсрочку 5 дней... мне давали, как сейчас не знаю.
А чем отличается Виртуал Кард аля улю МС от реальной МС? Только одним, Виртуал кард нельзя использовать в нормальных платежных системах таких как банкоматы, оплата товаров и услуг в магахинах и т.д. и стоит она намооооого дешевле.
А насчет не пашут... это ты зря... Все работает все отлично. Заполняй все правильно и будет праздник или учись с банком общаться... и выеснять что по чем и что может быть.
А не нравиться Виртуал кард бери е-кард.

Уточнение (для невнимательных :) ) У меня уже есть MasterCard Classic и с ним то как раз траблы и возникли (точнее с банком, насколько я понимаю). Держать се еще одну полную карту мне как то жаба мешает, да и не надо.

Пять дней дается. Деньги снимаются автоматом. Или не снимаються. При прохождении платежа в твоем аккаунте на Стэйшн.сом, в разделе Billing-info должна появится строчка с информацией об оплате и номером подписки. Если пошли эти самые "пять дней" а строчки нет, начинай беспокоиться )))

пол года назад тож долго думал как бы протолкнуть деньги через инет.. набрёл на пагу Гута банка, по приколу зарегался через он-лайн форму Visa e-c@ard.. через два дня звонок из местного филиала, уточнили кое-какие детали и буквально через 10 дней я проплачивал этой карточкой второй месяц игры.
www.guta.ru

дык в день как Гота отрубили я не только со своим банком и СОЕ общался, но и заявку подал в Гута банк.... осталось звонка и карточки дождаться :)

как у вас в столице сложно всё, однако :)