Aeroflot-bonus

Интересно это мне так не повезло или они реально такие жлобы?
Похоже хотят закрысятничать бонусы.

Ситуация недели 2 назад приходит письмо, что мои мили могут сгореть потому как я два года не летал. Хотя летом летал в Европу, при попытке зайти в личный кабинет говорит что пароль неправильный, хотя перед новым годом нормально заходил, пробую восстановить говорить что письмо отправлено, но ничего не приходит -- это при том что спам от них регулярно идет на почтовый ящик...

Звоню в ихний колл-центр, после 20 минут ожидания, отвечают но дальше начинается цирк,
:) требуют по почте выслать полетную документацию но при этом выясняется что это не поможет по каким-то причинам (Типа восстановить бонусы за полет можно только если это был единственный перелет за 2 года ) какой-то.

Я их прошу восстановить мне пароль, говорят да вам письмо выслано, но так ничего и не пришло, дня через два позвонил еще раз, после 20-ти минут ожидания ответили что с паролем помочь не могут так как у них рухнул какой-то сервер....

Кто-нить с таким сталкивался?

Жалко немного в Мае как раз хотел премиальный билет взять