Служба поддержки SOE

[Ife]

Наткнулась тут... Таким родным повеяло, аж прослезилась

[eremitical]

а я отправил 6 писем о неработабщем легаси и ответа за месяц нет(((

[Aaz-Far]

Это нормальное явление, привыкай

[eremitical]

мне написали на форуме red city, что я не правильно делал, надо было ни письма о баге писать, а открытое письмо... что я сегодня и сделал, тому кто это мне объяснил ответили через пол часа... так что может сое все таки начала мозгом думать, а не иным местом...

[CoValent]

Открытое - это на форум официальный?...

[Hokum]

Это "опен тикет"

[rasst]

гм... Open ticket - это незакрытое обращение. Я всегда думал, что оно получается путем посылки /bug, после чего CSR его принимает, читает, передает куда надо, и определяет статус "open". Либо если сам смог ответить, превращает в "closed".

[eremitical]

Ну что могу сказать, после того как я написал open ticket первый раз мне ответили спустя 15 минут! второй раз (прошло пол дня), после добавления моих ответов на вопросы службы поддержки, они ответили спустя 2 минуты! А bug report- наверное они их собирают для иных целей, вероятно там ответ не предусмотрен или еще что...

[rasst]

в следующий баг попробую "опен тикет"

[Jaara STORM]

Тогда пиши open tiket SWG + all addon

[rasst]

Да ну... Меня устраивает, Star Wars осталось, остально - вторично. Тем более, что играть стало легче. DWB - дом родной, Avatar - дача

[Aaz-Far]

Хехе, уже скоро мандо будет у каждого, слишком просто стало У нас за последние 2 недели уже 3 фулла всплыли, на подходе еще 3.