Помогите плз:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Application Name: SH5.exe
Application Version: 1.2.0.0
Application Timestamp: 562b9a96
Fault Module Name: SHCollisions.act
Fault Module Version: 0.0.0.0
Fault Module Timestamp: 4bce9a3a
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 00037034
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

и

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: SH5.exe
Версия приложения: 1.2.0.0
Отметка времени приложения: 562b9a96
Имя модуля с ошибкой: SHCollisions.act
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 4bce9a3a
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00037034
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789