Цитата Сообщение от andzej Посмотреть сообщение
Забыл добавить.
Я отсылал им фото с джевела, но мне пришло вот это:
HelloAndzej, Please hand write your Support Ticket Number 0000-ХХХХ-0000 on the quick reference card or sticker above the CD-Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with animage editor) and resubmit your scan or digital photo in .jpg format for review. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photo copy.
Note: Please use a pen with permanent ink and avoid marking over the CDKeycode.
Тоже самое сказали, что и andersbravers выше сказал.
В беглом переводе:
HelloAndzej, пожалуйста, напишите от руки Код Тех.поддержки, вида 0000-ХХХХ-0000, который находится на карточке обзора игры или на наклейке выше (у меня кстати ниже) кода игры (CD-Key) (номер не должен быть написан на отдельном листе бумаги или вставлен посредством графического редактора) и предоставьте повторно скан или фото в цифровом виде, в формате *.JPG для рассмотрения службой тех.поддержки. Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили полноцветное изображение, а не фотокопию (тут не понял).
Примечание: Пожалуйста, используйте ручку с несмываемыми чернилами и избегайте надписи поверх кода игры (CD-Key).