Не знаю где как но в Англии, как правило, возврат на софт и мызыку не распространяется кроме как по техническим причинам, ежели ессно распространитель сам не предложит подобную услугу
В Германии принимается абсолютно все! :-) В том числе и софт купленный в е-шопах (в Германии)