Посмотрите внимателно в BIOS.
Может там не так всё настроено. Попробуйте применить настройки по умолчанию, а винде удалить порт и обновить параметры оборудования.
Желательно посмотреть, тот ли драйвер стоит.
Если не заработает, то накрылся он медным тазом,
покупайте дешёвую PCI звуковую карту и всё будет хорошо. И звук намного лучше будет.