Ну помочь попытаюсь, но я понятное дело, не профессиональная тех. поддержка. И кстати - а она вообще есть у игры? Или тут сам-себе режиссер?
У Буки, конечно, есть техподдержка, но максимум, что они сделают - это перешлют баглист и всю инфу Ивану, Иван - мне или Володе...
А читаю на их форуме, так там все ругаются, что не отвечают чуть ли не неделями...