Очень знакомая проблема, было такое... Я тогда весь комп настроил, софт поставил, а потом выяснилось на финише, что звук не пашет

Тогда попытался удалить устройство из системы, авось оно заново появится и поставит-таки аудиодевайсы. Удалиться оно отказалось под хитрым предлогом. Далее лечил так: посмотрел свойства аудиоустройства, нашел его Vendor и Product ID, по смыслу - адрес в реестре, где хранится ссылка на него как на девайс. Пошел по этой ссылке, в разрешениях данной ветки установил права на полный доступ всем (это важно! в свое время из-за незнания подобного финта с Компасом намучился) и удалил к лешему ветку. После перезагрузки девайс обнаружился снова и отлично поставился сам. Звук заработал.

В общем, попытайся просто удалить устройство и перегрузиться, если не выйдет, то попробуй дальше по моей схеме.