Неработающая клавиатура лечится нажатием на чат мышкой и выходом из него клавишей Escape. И впредь стараться выходить из чата, если ты ничего не написал и не отправил, только так. По моим наблюдениям глюк появляется, когда выходишь из чата щелкнув мышкой в пустое место. А зависания с альтом возможны из-за работы игры в окне, тогда при нажатии альта происходит переключение на панель инструментов какой-нибудь другой фоновой задачи (ТС например). Если не в окне, тогда не знаю...