МАКС давно уже кроют, лет пять.
Проблемы со страховыми зачастую связаны с кадровыми перестановками - ротацией сотрудников.
Кому любопытно погуглите "черные списки страховых компаний". Хотя автостраховщики обычно отрицают наличие списков, а если не отрицают - отрицают достоверность информации оттуда.