Цитата Сообщение от Kaschey-75 Посмотреть сообщение
Валя, "Рольф" тоже бывает далеко не идеален.

У подруги на "Лансере" при ТО-3 резко сгорели 3 лампочки странно, но при сдаче машины в сервис - они были еще живы
"Рольф" Хорошевка
Про весь РОЛЬФ говорить не буду, Олеж. Хотя в РОЛЬФ-Центр, о котором говоришь ты, косяки бывают - но гораздо реже, чем в РОЛЬФ-Восток или РОЛЬФ-Юг (при обслуживании) или в РОЛЬФ-Химки (при продаже).

Но в РОЛЬФ-Диамант, на который я могу ссылаться со всей беспристрастностью, отношение выше всяких похвал.

И даже когда там возникают косяки - там их быстро решают, максимально аккуратно относясь к клиенту (например, когда мне спалили высоким напряжением громкую связь в Кольте - мне оформили и скидку, и бесплатно поставили новую, т.п.) Ибо это - Сервис с большой буквы.

P.S. Да и директор РОЛЬФ на Авто.Ру заходит несколько раз в день, почитывая отзывы клиентов - и любой негатив порой перехватывает быстрее сервис-менеджеров.