Кашмар, и Вы, коллега, так спокойно пишите про это? Да выстроить прова за такое!

Или вежливо поинтересоваться, в курсе ли "имя отчество директора/владельца", что уважаемый "имя оператора" хочет получить денег за элементарную операцию, и которая на 100% не перечислена в списке услуг провайдера?

У меня и без апгрейда - выгорел один порт на маме во время грозы, переткнул во второй, один звонок и две фразы - все, даже диктовать адрес не нужно.