Немного уточните , простой 52 или "про" , абы как простые по всей видимости уже залежалые на складе.
Посему , начните с чистки контактов разъемов , можно даже "поскрёбать" чем острым, ну и протереть " на выдохе"
далее , дровишки -то ставили или чисто из под виндузы ?
если эти два момента не помогут - надо бы вскрыть и поглядеть чё там внтурях и как , начинаю от механики -заканчивая посмотром внутренних разъемов и плат , увы если Вы на свой страх и риск теряете гарантию , если таковаЯ была , или имеете некоторые навыки общения с такого вида электроникой .
Идеальный вариант вернуть продавцу и пусть он решает вопрос , но тут по ситуации , а так , если первые телодвижения не дадут результат - кажите , мобыть кто и ещё чего подскажет .