На оф сайте бы еще этот пост сделать, да на всех названных ..фобских языках. И уважительно было бы и все негативные эмоции сразу бы приглушило.

Вообще, лично для меня, означенный пост - просто образец клиентоориентированности. А у меня чувство потребителя очень обостренное. Очень доволен подходом, причем думаю даже если бы не знал языка, был бы доволен тоже. Главное то - качество и своевременная поддержка.