У меня такая хрень переодически бывает, но на любую команду, назначенную на кнопку. Точную причину не определил. Лечу (от слова лечить) регулярной чисткой кеша, и когда появляюсь на филде в первый раз после загрущки игры - жду секунд 15-20 чтоб все загрузилось (загрузка проца падает с 95-100% до 70-80 % ) тогда начинаю использовать клавиатуру. Если заработает - до выхода из игры эта проблема не беспокоит, потом можно уже жать без ожиданий. Еще в диспетчере задач перед запуском игры вырубаю все ненужные процессы, но прямой зависимости от этого не определил, иногда и это не помогает.
Снимок экрана делаю "контрол+принтскрин". Так изображение загоняется в буфер. Сохранить можешь в любом графическом редакторе, вставив снимок из буфера.