Добрый день! я признаю право администрации "не обязательно отвечать на жалобы, не отвечающие буквально каждому из вышеприведенных условий", хотя считаю, что три вышеупомянутых условия мною соблюдены. Но можно же как-то хотя бы обозначить, что жалоба прочитана. Или спустя три дня ее никто не прочел?