А калибровка в Винде совсем ничего не дала? Получается у твоей ручки есть свободные ходы на краях? Может это конструктивно? То есть на краях ручка ходит но на потенциометр не воздействует или воздействует но сопротивление не меняется? Извини за тупизм. Если это в конструкции то дикствиком не поправишь , конечно. Но прежде чем мастеру нести стоит попробовать И большой угол свободного шевеления? А то может в пределах нормы, я сравню.