Для WindowsXP:
Иконка "Мой компьютер" (или меню "Пуск" -> "Настройки" -> "Администрирование" -> "Система"), правой кнопкой мышки, из меню выбрать "Свойства", вкладка "Дополнительно", раздел "Загрузка и восстановление": "выполнять автоматическую перезагрузку" - отключить, выбрать вид дампа и папку для дампов (если не выбрано/не указано).
Заимев дамп, запускаем kd.exe из "Debugging Tools for Windows": kd.exe -v -z ...\...\....dmp
где: ...\...\....dmp - полное имя минидампа (с учетом имени диска и полного пути!)
В конце листинга смотрим причину. Радуемся, или ругаемся...