у вас Хисто=7. Трекер не видит маркер.
1) Проверьте, не выкручен ли объектив трекера. Если объектив выкручен, расфокусировка, соответственно маркер не виден
2) Проверьте работу ИХ диода. Кстати, когда ползунком ставили яркость маркер, кнопку ТЕСТ не забыли нажать? Проверям работу ик-диода. Ползунки красного и синего диода выставляем в ноль. Жмем кнопки "тест". Этим мы выключаем диоды, которые видны глазом. Ползун ИК на максимум. Жмем "тест". И смотрим на маркер через вебкамеру, камеру сотового телефона, фотоаппарат. Через все, что имеет камеру и ЖК-экран. Если ИК-диод не горит - значит "перегорел" ИК-диод. Меняйте в сервис центре.
ИК-диоды в маркере от хорошего тайваньского производителя. Но при крупносерийном производстве никто не застрахован от брака(((