Gametrix vTrack MKI. Разработчики на связи

[CanchezAK]

Такой вопрос - трекер внезапно перестала определять винда, она его определяет на 5-10 сек, после чего трекер снова отваливается и перестает опознаваться, а в разделе ошибок устройства выдает код 43 - уст-во сообщило о наличии неполадок и было отключено. Как бороться? До этого трекер 2 месяца работал без проблем. Обращаюсь сюда, ибо трекер заказывал по интернету, а значит, гарантии на трекер нет.
UPD: вроде как трекер всё-таки определился, теперь другая проблема: если убрать трекер от диода, то он вырубается, если снова приблизить к диоду, то врубается, но не всегда.