Гдето кабель, который идет из головы ручки в контроллер перебит. Проверьте на коннекторах, проверьте внутри ручки. При сборке ручки могли или саморезом зацепить или передавить. Еще может быть холодная пайка на контакте в голове ручки. Там плата одностороняя, с виду все ОК, а контакт плохой. Были такие случаи. Просто пройтись паяльником, пропаять разъемы.