swg.sukhoi.ru - тут все расписано по шагам...
swg.sukhoi.ru - тут все расписано по шагам...
Jedi это болезнь, и я заболела!
Думать нужно о хорошем, а мочить кого прикажут!
Рррр! Не пущают!...
Даже на Cтэйшн.сом не пущают, совсем замучали СОЕ технические проблемы
В общем, не прошел платеж... пойду делать разнос суппорту СОЕ (А почему не предупредили!) и банку (Гды мой классик не работат и почём?)
Эххх..
"При посадке самолет лучше выровнять на 10 метров выше, чем на метр ниже земли" - обр.лт. Волль, 3.04.40
Проблеммки с оплатой... Я в легком шоке
Сначала позвонил в банк. Девушка, с которой я общался, сначала не поняла о чем идет речь (что значит "Подписка", оно же "Subscription") После краткого разъяснения, она убежала на консультациюЯ, ехидно, но немного нервно, хихикал.
По возвращению меня попросили авторизироваться (!!!) Потом еще раз изложить проблему. Угу. Разьяснил. Про то что оплата идет как за товар. Раз в месяц. Что СОЕ не может "пробить" карту по техническим проблемам и что, в результате, платеж не прошел.
После чего, меня заверили, что:
а) Карта не имеет ограничений по месту и видам оплаты (товар/услуги/через интернет/банкомат/терминал/слип етс.)
б) Карта активна
в) Параметры карты правильные
г) Денег на счету есть.
д) У банка все в шоколаде и он работает, платежи принимает и т.п.
е) У банка усе зае... и проблема у продовца подписки
Я сказал спасиба, и положил трубку.
Далее полез на СОЕ и воспользовался сервисом Live Chat with Customer Support, дабы выяснить, что же с их стороны не так... :confused:
Щас должен прийти лог моего чата с ними. Сижу совсем свернутый в трубочкой... В фоне открыты страницы Альфа и Гута банков (А кто каким пользуется? Альфу я не очень люблю, они меня как то четыре часа промурыжили и отпустили с пустыми руками, но если через них все работает, буду к ним стучаться)...
Вот
"При посадке самолет лучше выровнять на 10 метров выше, чем на метр ниже земли" - обр.лт. Волль, 3.04.40
...пока не пришло. Операаативность...
Пишу по памяти:
SOE: Опишите вашу проблему?
Я: В течении 6 дней пытаюсь оплатить Подписку, система выдает ответ: "Credit Card Rejected, But Due to System Problems". Сегодня текущая подписка закончилась, открыть новую не могу - то же сообщение.
SOE: Ваше имя на Стэйшн?
Я: Gothrom
...
SOE: Мы не можем получить аутентификацию по вашей карте. Попробуйте связться с банком и рассказать им детали.
Я: Я связывался с банком, рассказал им о сложившимся положении. Они проверили карту, остаток на счете. Уверили меня что все в порядке. Может нет возможности установить связь между аккаунт-центром SOE и моим банком? Какие еще варианты?
SOE: Попробуйте связаться с банком и рассказать им подробности. Попробуйте воспользоваться другой картой.
Я: Я попросил друга оплатить за меня подписку на месяц его картой. Другой банк, Другая платежная система. Результат такой же как и у меня.
SOE: Попробуйте связаться с банком и рассказать им подробности.
Я: ОК. Спасибо. Попробую оформить другую карту.
...
тыгыдым-тыгыдым-тыгыдым.... :confused:
Хто перерубил кабель между SOE и моим банком?!!! Признавайтесь!!! :mad: :p
"При посадке самолет лучше выровнять на 10 метров выше, чем на метр ниже земли" - обр.лт. Волль, 3.04.40
хмммм... пока вожусь прочитал еще кое что (Глазюки!!!) щя попробую с CVV2 код ввести...
"При посадке самолет лучше выровнять на 10 метров выше, чем на метр ниже земли" - обр.лт. Волль, 3.04.40
нефига.. с CVV2 Card Denied... заказал карту в Гута банке... эхххх
"При посадке самолет лучше выровнять на 10 метров выше, чем на метр ниже земли" - обр.лт. Волль, 3.04.40
Так чо нужно сделать то может я могу оплатить за тебя? Только как бы потом и меня не отключили вместе с тобой.
Warbirds Freehost rulezz forever!
Оформляейте е-кард и не мучайтесь... а что ты хочешь от суппорта СОЕ чем они тебе могут помочь? да ничем... они как и все амирикосы по умолчанию тупы...
Jedi это болезнь, и я заболела!
Думать нужно о хорошем, а мочить кого прикажут!
Лог общения с ними...
You have been connected to CSR Josh K..
CSR Josh K.: Hello Yuri, Thank you for contacting Sony Online Entertainment. One moment please, while I read your question. Thank You!
CSR Josh K.: Can I have your station name sir?
Yuri Sorokin: Yes, 'Gothrom'
CSR Josh K.: One moment please Yuri, while I look into this for you.
CSR Josh K.: Your account was closed due to problems with billing your credit card.
CSR Josh K.: You need to contact your bank with all the details.
Yuri Sorokin: what's the problem? I call to my bank, they say "there cannot be problems"
Yuri Sorokin: May it be problem with connection between SOE and bank account system?
CSR Josh K.: There was some problems while we tried to bill your credit card.
CSR Josh K.: You will have to either verify with your bank with all the details and also try to use another card.
Yuri Sorokin: Hmmm. I ask my friend to try to pay one month of subscribtions for me by his card. He got some problem (other bank, other paysystem)
Yuri Sorokin: same problem (my english not well
CSR Josh K.: You need to contact the bank with the details.
Yuri Sorokin: OK, thanks
CSR Josh K.: There is nothing we can do about this.
Yuri Sorokin:
Карту вчера сразу заказал. В Гута-Банке, virtual MC... бу ждать когда сделают, в обработку заявка уже ушла. Пока Хаба-хаба еще посижу (завтра он правда тоже заблокируется)
"При посадке самолет лучше выровнять на 10 метров выше, чем на метр ниже земли" - обр.лт. Волль, 3.04.40
нда, реальный суппорт.. почти как робот.
In Star Wars Galaxies: Avra Aerton
Они правы чего спорить, если карта не проходит...
Jedi это болезнь, и я заболела!
Думать нужно о хорошем, а мочить кого прикажут!
А хто второй?
"При посадке самолет лучше выровнять на 10 метров выше, чем на метр ниже земли" - обр.лт. Волль, 3.04.40
Блин нафига опять виртуал кард заказал! Опять на те же грабли наступаешь. Ну не пашут все эти виртуальные и электронные карти, уж сто раз обсуждалось. Купи Visa Classic или Master Card mass. Заплати 200 гринов для открытия счета и 15 гринов для создания карточки и будешь весь в шоколаде.
Warbirds Freehost rulezz forever!
Насколько я понял SOE сама снимает деньги с моего счета автоматически каждый месяц. Так? Если так то тогда мне нечего беспокоиться знай только пополняй кард-счет.
Крайний раз редактировалось Mr_Sokol; 22.04.2004 в 09:15.
Warbirds Freehost rulezz forever!
Ты правильно все понял, сама автоматом
А чем отличается Виртуал Кард аля улю МС от реальной МС? Только одним, Виртуал кард нельзя использовать в нормальных платежных системах таких как банкоматы, оплата товаров и услуг в магахинах и т.д. и стоит она намооооого дешевле.
А насчет не пашут... это ты зря... Все работает все отлично. Заполняй все правильно и будет праздник или учись с банком общаться... и выеснять что по чем и что может быть.
А не нравиться Виртуал кард бери е-кард.
Jedi это болезнь, и я заболела!
Думать нужно о хорошем, а мочить кого прикажут!
Уточнение (для невнимательных
Пять дней дается. Деньги снимаются автоматом. Или не снимаються. При прохождении платежа в твоем аккаунте на Стэйшн.сом, в разделе Billing-info должна появится строчка с информацией об оплате и номером подписки. Если пошли эти самые "пять дней" а строчки нет, начинай беспокоиться )))
"При посадке самолет лучше выровнять на 10 метров выше, чем на метр ниже земли" - обр.лт. Волль, 3.04.40
пол года назад тож долго думал как бы протолкнуть деньги через инет.. набрёл на пагу Гута банка, по приколу зарегался через он-лайн форму Visa e-c@ard.. через два дня звонок из местного филиала, уточнили кое-какие детали и буквально через 10 дней я проплачивал этой карточкой второй месяц игры.
www.guta.ru
In Star Wars Galaxies: Avra Aerton
дык в день как Гота отрубили я не только со своим банком и СОЕ общался, но и заявку подал в Гута банк.... осталось звонка и карточки дождаться
"При посадке самолет лучше выровнять на 10 метров выше, чем на метр ниже земли" - обр.лт. Волль, 3.04.40
как у вас в столице сложно всё, однако
In Star Wars Galaxies: Avra Aerton
Ваши права
Ответить с цитированием
