Господа все кто откликнулся - Спасибо! На этом форуме действительно приятно общаться, здесь всегда помогут.

Вот только видимо ай кью у меня в минусе: чего я только с этим сайтом Крейзи лабс не делал - он меня посылает...
Вначале он попросил меня идентифицировать по буковкам свой продукт - я его идентифицировал - и меня послали "к производителю"

А автоматический апдейт у меня виснет - пишет что Active X блокируется. Я и файрвол отключил, и блокатор окон в IE - все равно не работает.

Да и ну его, подумал я. Ну не свистит ветер - и пусть. Зато на "ишаке" свистит как надо!