Взято с форума ИЛ-2 на 1с

Re: К сведению разработчиков, отдела маркетинга и юрслужбы 1С (Maddox Games)... Timmelman 28.05.2002
Дело тут (в моем понимании):

1) не в конкурентах, а в неуважительном (просьба поправить, если ошибаюсь) отношении к тем, кто рискнул поддержать своим трудовым рублем отечественного разработчика. Налицо - традиционное русское "Авось, и так пройдет" (купил человек диск за 100руб., ну, подумаешь, игра не работает - с кем не бывает) - пусть купит себе новый компьютер !

2) в нашем (пользователей) неумении и нежелание отстаивать свои законные права потребителей. Конечно, один в поле - не воин, но вместе мы - сила !

Интересно, что думает уважаемая фирма "1С" по поводу соблюдения Закона о защите прав потребителей ? Разрешите напомнить ряд выдержек из закона (не уверен, что диск с ПО = товар, но для услуг есть аналогичные статьи закона):

"Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и ДОСТОВЕРНУЮ информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за НЕНАДЛЕЖАЩУЮ информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда."

И так далее.

Конечно, иск в размере 100руб. "1С" не разорит (если и будет удовлетворен), а вот иски в размере 100руб. * N человек (сотен и тысяч) может и подвигнет эту организацию читать то, что они пишут на обложках продаваемых ими же продуктах. И дисциплинировать авторов.