На первую часть вопроса: low-cost компании работают именно на западе. Если ими пользовался то наверное заметил какой сервис. Билеты через инет ивсё такое. Кстати в нашей компании при заказе через инет билет на 33% дешевле. Вот такие расходы.
именно экономия или ликвидация оперативных расходов понижают стоимость конечной цены билета.
Пока что в России люди комфорт ценят и готовы за него платить.