Лучшим решением для модема является бесплатная программа "Roger Wilco" версии 0.54. Эта версия ещё бесплатная, и делалась под модемы 2.400-14.400. Работает более чем пристойно, и для модема самый раз. Я на ней общался сидя на модеме 9600. Если есть необходимость, в личку, перешлю. Она маленькая.