Олеж, с собой захвати в обязательном порядке (если хочешь все за один раз завершить):
1. Распечатку инвойса или счета из магазина (из почты) с реальной стоимостью товара. Именно реальной и именно стоимостью - стоимость пересылки не важна.
2. Распечатку страницы с сайта продавца, где виден товар, его стоимость и его URL.
3. Распечатку подтверждения оплаты тобой (если проводил через банк - копию поручения, если через карточку напрямую - копию страницы с переводом с сайта банка, если через Paypal - копию страницы с их переводом).
4. Ксерокопию паспорта.
Если что - звони, подскажу.