Поскольку я снимаю цифровым фотоаппаратом, то разрешение снимков идёт такое, какое есть в камере. Если снимки сканированные с плёнки, то на этот счёт у них чётких требований нет - написано просто "Найдите наилучшие настойки DPI и цветов. Обычно более высокие DPI и настройки цветов повышают качество снимка, но только до определённого предела."
Если интересует размер снимков по высоте и ширине, то они принимают снимки с размером по ширине от 1000 точек до 1600 точек и при соотношении сторон от 3:2 до 4:3. Вот здесь описаны их приемлемые размеры: http://www.airliners.net/procphotos/reasons.php#size. Ещё есть ограничение по "весу" фотографии - он не должен превышать 1MB.
Я обычно посылаю снимки размером 1024х731 точек.