По симптомам, похоже, что не корректно патч установлен, возможно архив с патчем был битый, или поставили не туда. Попробуйте сделать листинг директории с игрой с установленным патчем ( в консоли перейдите в папку с игрой и выполните команду "dir /s >dir.txt") и сюда его выложите, попробуем проверить.