После неудачного запуска появляется ли у вас в корневом каталоге игры свежий файл с именем типа "hs_err_pidNNN.log"?

Если да - то поместите сообщение с описанием ошибки вместе с этим файлом, файлом conf.ini и описанием конфигурации вашего PC в тему про баги 4.09. А еще лучше - отправте аналогичный баг репорт по адресу тех.поддержки.