"Дырка" - для подключения внешнего питания. В комплект оно, судя по ссылкам, не входит.
Для начала, надо подключить родной кабель к двум портам USB и к диску. Если работать не будет, можно попробовать внешний БП на 5В от какого-нибудь другого диска (полярность подключения не указана, так что осторожно!). Обычно подобными БП комплектуют фотобанки.
Это все, что можно сделать, не разбирая корпус. Еше момент: издает ли диск при неудачном подключении какие-либо звуки и ощущается ли вращение диска?