"Аэрофлот" нальет вина эконом-классу

"Аэрофлот" начал предоставлять бесплатное вино пассажирам в экономическом классе, сообщает пресс-служба авиаперевозчика. Новой услугой "Аэрофлота" смогут воспользоваться пассажиры международных рейсов в Ханой, Пекин, Гонконг, Сеул, Нью-Йорк, Вашингтон, Лос-Анджелес, Токио, Инсбрук, Вену, Зальцбург, Брюссель, Лондон, Франкфурт, Дюссельдорф, Мюнхен, Ганновер, Гамбург, Афины, Ираклион, Мадрид, Барселону, Малагу, Рим, Милан, Венецию, Амстердам, Париж, Ниццу, Сплит, Женеву и Цюрих.

Пассажирам экономического класса будут предлагаться красное сухое вино Terre di Ghiaia Merlot и белое сухое вино Terre di Ghiaia Trebbiano итальянского производства. Винодельческий дом "Cielo e Terra" занимается производством и селекционированием вин с 1908 года. В настоящее время дом "Cielo e Terra" один из крупнейших производителей региона Венето.

Генеральный директор ОАО "Аэрофлот – российские авиалинии" Виталий Савельев сообщил, что данный шаг продиктован в первую очередь пожеланиями пассажиров. В ходе исследования, проведенного международным консалтинговым агентством "Bain&Company", по определению индекса лояльности клиентов "Аэрофлотом" была разработана программа улучшения сервиса, в том числе бортового меню. "Я с пониманием отношусь к тем пассажирам, которым бокал вина помогает преодолеть стресс, связанный с полетом, - прокомментировал Виталий Савельев. – Но хотелось бы подчеркнуть, что авиакомпания по-прежнему жестко будет пресекать возможные "выступления" буйных пассажиров, которые не знают меры в потреблении спиртного на борту".

http://www.tourdaily.ru/news/2010/12/15/206759.shtml