А я пока на даты не посмотрел не увидел ничего криминального. Люди отписывают четко - в пределах своих инструкций и полномочий. ))) Но 7 месяцев!!!
Кстати, фото самого "потерпевшего", думаю, ускорило бы решение проблемы (хотя бы на пару месяцев). А то они сначала решали, кто пойдет посмотрит, их ли это щит, и есть ли он вообще.
Зато теперь можно представить себе схему прохождения запросов в ОАО “Трансконтинентальный Банк” )))) А также внутреннюю почту сотрудников этого ОАО. Хорошо бы из Москвы кто-нибудь почитал, премировал бы Анну Скворцову, а остальным выделил бы персональные люли. ))

Кстати, корень проблемы в том, что кто-то посчитал ненужными выездные бригады в составе подразделений банка.