Трапы должны были надуть стюарды (сы) пр открытии дверей - сразу! А тут люди стояли перед открытыми дверьми и не решались прыгать, это преступная халатность из-за которой потеряли огромное количество времени, и люди вынужденны были оставаться внутри самолета. Я думаю если бы трапы надули сразу то жертв, а тем более стольких травм удалось бы избежать.