Увы, мы слишком долго жили в такой стране, где неудовлетворенному клиенту не то что громко бесноваться, взгляда косого нельзя было на продавца кинуть. А продавцы этим со временем научились пользоваться. И к моему большому сожалению мы также поступаем с нашими разбарами, бережно оберегая их от «книги жалоб» и подсовывая лишь «книгу предложений». Вот о чем я хотел сказать в первую очередь. И я убежден, что они совершенно не в курсе о мнении большинства покупателей в отношении их «носителя информации с программами для ЭВМ» (так указано на коробке). Я не собираюсь здесь критиковать продавца, обманувшего меня. Пусть обман останется на его совести. Но и не надо призывать меня помогать обманщику исправлять его ошибки, за которые я заплатил свои деньги.