Лично я охренел от текста новости: "Снимок появился в «ВКонтакте» еще прошлого года", "на фотографии не ее рука, да и самолет на «Аэолфлота»". ИМХО, автора текста надо уволить вслед за стюардессой.
Что касается собственно ситуации, то АФЛ правильно написал: "это отношение стюардессы к своим обязательствам и пассажирам."