Адъ, Израиль и Техподдержка

Перписка с супортом, я уже убедился что адекватных людей там нет впринципе. Ощущение что умолешенные биоробаты!

В общем чате дурачились и написал сообщение:

Lovad (03.05.2012 1:04:53) Обменяю свой акаунт на гидротрансформатор АКПП AW55/50 ))))

на что получил сообщение

ZloiOi (03.05.2012 1:05:11) Lovad хороший?)

и дальше пошла переписка
Lonely_Virus (03.05.2012 1:05:13) Lovad Так и в баню не одлго попасть. )))
Lovad (03.05.2012 1:05:37) ZloiOi, отличный, он с рбшичками и бантиками ) А у тебя гидротрансформатор етсь ? )
ZloiOi (03.05.2012 1:06:02) Lovad к сожаленью нет) есть биореактор замечательный)
Lovad (03.05.2012 1:06:07) Lonely_Virus Если у модеров плохо с юмором то я им сочуствую )
Lovad (03.05.2012 1:06:32) ZloiOi Не мне гидротрансформатор нужен )
Lonely_Virus (03.05.2012 1:06:59) Lovad М еня на 2 недели за такие шутки заБАНили. ((( Не все конечно Модератори такие но, мне попался именно без чувства юмора. (((
Lovad (03.05.2012 1:07:18) ZloiOi Жаль, жаль

дали блокировку чата по п.1 ч. 4 правил игры. Просьба снять блок чата и вправить мозги модераторам чата. Человек должен иметь элементарное чувство юмора и отличать когда люди проста шутят и когда пытаются что-то впарить. В общем следую логики модераторов, если я напишу что поменяю аккаунт на красную шариковую ручку, то я непременно нарушаю правила игры, где логика?



Дмитрий Закатов
Сотрудник


Отправлено: 03 Май 2012 13:28
Здравствуйте.
Спасибо за Ваше сообщение.

Уважаемый пользователь, Вы были забанены перманентно за нарушение пункта 1.4 Правил Игры, а также пункта 11.2 Пользовательского Соглашения, а именно за предложение о продаже или обмене аккаунтов.

В логах Вашего чата найдены следующие сообщения:
"Lovad 2012-05-02 21:04:59 Обменяю свой акаунт на гидротрансформатор АКПП AW55/50 ))))".

Принимая Пользовательское соглашение, Вы признаёте и подтверждаете, что любые попытки продажи, покупки, дарения аккаунта, его обмена – строжайше запрещены.

Ограничение снято не будет.
Данное решение является окончательным и изменению не подлежит.

Благодарим Вас за обращение.

С уважением,
Дмитрий Закатов
Гейм-мастер проекта World of Tanks
Wargaming.net



Lovad
Пользователь
Отправлено: 03 Май 2012 17:06
Да... Я думал у вас работают адекватные люди, к сожалению ошибся!
В общем для информации, если в друг я изъевлю желание продать свой акаунт, то я пойду на стронние сайты которые занимаются продажей игровых акаунтов, это вопревых. Во вторых. в общим чате люди часто дурачится и прикалываются по поводу поменяю танк или акаунт на пушистого ежика и т.д. И народ относится к этому адекватно, пошутили поприкалывались и все. Но вот админы и тех подержка, получается не отмира сего! Понятие шутка и реальна продажа для них одинаково. Вобщем не ожидал такаого маразма от компании, которая позиционирует себя, что любит и уважает своих пользователей.

Вообще-то все правильно. Чувство юмора в таких случаях - слабое оправдание, точнее никакое. Нет, я конечно тоже понимаю, что выглядит это глупо. Но с таким же успехом можно выскочить на инкассаторов при съеме денег с игрушечным стволом, а потом, возможно и на том свете, доказывать, что "я же пошутил".

Тут все просто. Кодекс общения - как в казино. Если вы даже в шутку пытаетесь продать или обменять свой аккаунт - это значит, что вы подсознательно чувствуете - вас ... в общем обманывают, и вам все меньше нравится эта игра.
В любом казино того, кто начинает рассказывать плохое про заведение (даже в шутку) - выдворяют без лишних разговоров.
Почему? Потому что правдивый глас разума в нужное время и в нужном месте способен отвратить от спускания денег в трубу довольно много людей. А это потеря дохода казино.

Поэтому ребята действовали совершенно грамотно и правильно. Так, как учили.

Цитата:

---

Сообщение от tescatlipoka

Но с таким же успехом можно выскочить на инкассаторов при съеме денег с игрушечным стволом, а потом, возможно и на том свете, доказывать, что "я же пошутил".

---

Сравнение несколько некорректно - инкассаторы работают по фиксированной ставке, а не "сколько удастся выманить из ло покупателей". Но принцип тот же, да.

Да не, "обмен аккаунта на трасформатор" никого не отвадит от игры, но просто правила есть правила. Чтоб не создавать прецедентов и не объясняться с каждым кто потом захочет перевести нарушение в невинную шутку (я щас не о ТС), проще поступать формально и всё. Это как в футболе, когда судья отступает от правил - потом долго бурлят говна на тему "ах он такой сякой, правил не знает" с одной стороны и "есть же дух футбола и т.д." с другой, а когда он судит строго и формально, да, кивнут мол, мог бы и пожалеть, но тут же добавят "правила есть правила" и замолкнут.

а что плохого в том, что я хочу продать или поменять акк?
разрабы давно обещали ввести аукцион по продаже танков - но до сих пор не ввели...

Аккаунт к почте привязан, с почтой продавать что ли?

Цитата:

---

разрабы давно обещали ввести аукцион по продаже танков - но до сих пор не ввели...

---

а в чем смысл аукциона и деньгами какими платить? ис-7 купить неоткрытый?

Зачем вообще что-то писать в общем чате?:eek:

--- Добавлено ---

Цитата:

---

Сообщение от AGP1308

разрабы давно обещали ввести аукцион по продаже танков - но до сих пор не ввели...

---

И не будут, уже неоднократно про это писали.

Возможно стоит просто робот ищущий слова "продам подарю" по ним и банют. Совершенно нормально что банит робот. Это сколькож людей надо пасидить, чтоб 24часа в сутки на трех(и больш) серваках смотреть дебилизм общий чат в реальном времени?
Надо попробывать написать "продар акунт", и посмотреть что будет.

Цитата:

---

Сообщение от Alex_SW

Возможно стоит просто робот ищущий слова "продам подарю" по ним и банют. Совершенно нормально что банит робот. Это сколькож людей надо пасидить, чтоб 24часа в сутки на трех(и больш) серваках смотреть дебилизм общий чат в реальном времени?
Надо попробывать написать "продар акунт", и посмотреть что будет.

---

Да не, сидят там реальные люди, а не роботы, уже проверял. Просто Влад "Dagon" нарвался на уставшего модератора, тот шутку не понял и забанил. Я общий чат открываю, так от делать не чего в перерывах между боями, но писать туда не не :)

P.S. так лучшее?

Цитата:

---

Сообщение от HotmenAndre

Да не сидят там реальные люди, а не роботы, уже проверял.

---

Где правилное утверждение?

Цитата:

---

Сообщение от Alex_SW

Где правилное утверждение?

---

Запятую человек не поставил после первого не

Сегодня разговаривал в скайпе и параллельно удалил вместо пройденного Слуггера, нужный Т20. Обратился в службу поддержки ВоТ.
Ответили быстро и вежливо - а не пошел бы ты дядя на ... Типа данная услуга ими не оказывается.

Жлобы они... В нормальных проектах вещи спокойно возвращают от суток до недели. Но как видно есть белорусское неприятное исключение...

Больше ни копейки им не оплачу, пошли сами на ...

Это как понять - "удалил" ? Его же только продать можно , да еще и с подтверждением ?

Продал, продал... Повторю еще раз, говорил по телефону и на важную для меня тему...

Цитата:

---

Сообщение от Alex_SW

Где правилное утверждение?

---

Ну кажется видно, что я не русский, да забыл запятую.(Посмотрел бы на вас, когда 11-лет говоришь на другом языке и слышишь его в окружении. Тут не то что запятые, а строить предложения начинаешь уже не по русски.:) )

Я как то с девушкой общался и с компом ковырялся, больше 10 лет назад было. Дня 3 потом мучился устранял последстия, даже форматнуть не получалось:)

И что с того? Где тут вина КВГ?

А чего вдруг темы обьединили? чтоб замылить вопрос? Прогиб под службой поддержки?

Цитата:

---

Сообщение от SAMAPADUS

А чего вдруг темы обьединили? чтоб замылить вопрос? Прогиб под службой поддержки?

---

я бы так не переживал. Подумаешь , не тот танк продал. Серебро же не зажали , и на том спасибо. Это всего лишь куча пикселей :). Был бы резон сокрушаться о премиумном танке , купленном за реальные деньги. Наверняка в пользовательском соглашении , которое никто не читал , но каждый принял , этот момент прописан.

Цитата:

---

Сообщение от harinalex

я бы так не переживал. Подумаешь , не тот танк продал. Серебро же не зажали , и на том спасибо. Это всего лишь куча пикселей :). Был бы резон сокрушаться о премиумном танке , купленном за реальные деньги. Наверняка в пользовательском соглашении , которое никто не читал , но каждый принял , этот момент прописан.

---

Ни разу не переживал) делюсь инфой и своим отношением к тому, как они ко мне отнеслись. Чтобы другие знали.

В нормальных онлайн проектах случайные ошибки легко исправляются. Там это поставлено четко.Пишешь, максимум 2 недели и вернут. Тут же... серебро как раз потерял, потому как продал по более низкой цене. Значит придется покупать по более высокой. Разница? ну да - или плати за прем или ... долго сиди у компа. Такие вещи надо понимать. А в свете того, что в последнее время... промолчу... ругаться не хочется.
Жлобство, оно жлобство и есть. Если это пиксели, чего ж их так жалко тогда?(дела ровно на 10 мин - логи глянул - ветка недоразвита, опыт на танке висит, клиент просит вернуть, чего сложного то?)

Везде где только можно "дружественный" характер отношений службы поддержки к клиентам обязуюсь разрекламировать, чтоб поменьше реальных денег ребятки получили. А уж недружелюбное отношение к клиентам... короче они сами себе злобные буратины.
В самолеты-корабли теперь гарантированно к ним не пойду и 3000-5000 им гарантированно лично не занесу.

Цитата:

---

Сообщение от SAMAPADUS

А чего вдруг темы обьединили? чтоб замылить вопрос? Прогиб под службой поддержки?

---

Ну да, мне золотом платят и дают возможность раз в месяц нажать кнопку "нагнуть всех".:lol:

Цитата:

---

Сообщение от SAMAPADUS

А чего вдруг темы обьединили? чтоб замылить вопрос? Прогиб под службой поддержки?

---

и я не понял при чем тут белый плащ Медведева :(

Цитата:

---

Сообщение от MEHT

и я не понял при чем тут белый плащ Медведева :(

---

что такое белый плащ Медведева?
Можно перевести, разжевать? раскрыть ммм... терминологию?

Знаю похожую ситуацию, мой знакомый поругался с женой, ну та в отместку удалила все такни с акаунта. Он написал в тех под, с просьбой чтоб танки ему вернули, описал ситуацию. На что получил отличный ответ: Так как ваш акаунт не подвергся угону и взлому, а танки удалил человек который имел доступ к акаунту, то возвращать не будем не чего, тоесть, а не пошли бы вы наш любимый и уважаемый пользователь на... Отлично работают ребята, велком блин ту "савок". Я еще играюсь в STO, и тоже перепутал там и удалил не тот корабль с ферфи. Написал в тех поддержку, описал ситуацию, вернули корабль со всем оборудованием в течении 2х дней.

А по угону аккаунта танки и экипаж возвращают?

Вообще возвращать или не возвращать это их дело. Они не обязаны это делать, хотя по человечески могли бы понять и вернуть, но вдруг таких миллионы наберутся - замучаешься.

Ну по угону возвращают, в течении фиг знает какого времени. Про милионы, активных игроков в "ру" регионе, в районе 500 тысяч. Они конечно могут петь сказки что у нас несколько милионов игроков, но они не разделяют такое понятие просто зарегистрированный и играющей пользователь. И да тех. под. и нужен для того чтоб помагать пользователем и исправлять порой ошибки, и наче зачем нужен тех. под.! Предложите КВГ заменить всех сотрудников тех. пода, на спам бота, который на любое письмо будет отвечать КТТС и посылом на...

Цитата:

---

Сообщение от Dagon

Я еще играюсь в STO, и тоже перепутал там и удалил не тот корабль с ферфи.

---

а что такое STO ?

Цитата:

---

Сообщение от AGP1308

а что такое STO ?

---

Star Trek Online

Это тот в который всем с русскими ip закрыли доступ? :)

Цитата:

---

Сообщение от Hriz

Это тот в который всем с русскими ip закрыли доступ? :)

---

нет, доступ закрыли в Black Prophecy

как страшно жить!©