Знаю похожую ситуацию, мой знакомый поругался с женой, ну та в отместку удалила все такни с акаунта. Он написал в тех под, с просьбой чтоб танки ему вернули, описал ситуацию. На что получил отличный ответ: Так как ваш акаунт не подвергся угону и взлому, а танки удалил человек который имел доступ к акаунту, то возвращать не будем не чего, тоесть, а не пошли бы вы наш любимый и уважаемый пользователь на... Отлично работают ребята, велком блин ту "савок". Я еще играюсь в STO, и тоже перепутал там и удалил не тот корабль с ферфи. Написал в тех поддержку, описал ситуацию, вернули корабль со всем оборудованием в течении 2х дней.