Здравствуйте!
Ваше обращение зарегистрировано под номером SWM451428 / 1.
Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.
Мы не осуществляем поддержку сетевой части игры. Попробуйте изучить руководство пользователя к игре. Оно расположено здесь: Steam\SteamApps\common\il-2 sturmovik cliffs of dover\manual\IL2CoD_PC_MANUAL_RU.pdf. Возможно, Вы найдете там решения Ваших вопросов.
Также, мы рекомендуем Вам попробовать обратиться за помощью в Интернет, на сайты и форумы, посвященные игре. Там, Вы сможете задать Ваш вопрос или найти на него уже готовый ответ.
Еще, Вы можете задать Ваш вопрос в техническую поддержку службы Steam. Именно данная служба используется для организации многопользовательской игры.
С уважением,
отдел тех. поддержки "1С-Софтклаб"
Тел. (495) 981-23-72 (по мультимедиа продуктам)
E-mail:
support@softclub.ru
-pe--------------------------------------------------
Отдел продаж "1С" (495) 737-92-57
Web-сервер "1С"
http://www.1c.ru
-----Original Message-----
From:
waso@blabla.ru [mailto:waso@blabla.ru]
Sent: Friday, April 29, 2011 5:32 PM
To: Support
Subject: Ил-2: Штурмовик Битва за Британию (
www.softclub.ru )
Название игры: Ил-2: Штурмовик Битва за Британию Регистрационный номер / код для тех. поддержки: xxxxxxxxxxxxx Е-mail для ответа:
waso@blabla.ru
Описание проблемы:
Не получается запустить сервер.
при запуске выдает два диалоговых окна:
Connection to Steam Lost, Exiting
и после закрытия первого:
Server failed to connect to Steam
Одинаково не работает при попытке запуска сервера как из меню игры, так и при запуске выделенного сервера через "Launcer.exe -server".
Steam при этом запущен и находится в online-режиме.
Компьютер напрямую подключен к сети и имеет "белый" IP адрес. Отключение брандмауэра и антивируса на результат не влияет.
Версия игры тоже влияния не оказывает, на данный момент стоит версия 14305 beta, но так было с релизной версии.
Если нужны дополнительные сведения - готов предоставить.
Описание системы:
Процессор: i5-2500K@4300МГц
Операционная система: Windows 7 Максимальная
Память: DD3 4Гб Hynix 1333МГц
Свободного места на жестком диске: >700Гб
Видеокарта: Palit GeForceR GTX 570 Sonic Platinum (1280MB GDDR5)
Драйвер видеокарты: 266.58
Звуковая карта: RealtekR ALC892 8-Channel High Definition Audio CODEC
Драйвер звуковой карты: 6.0.1.6235