Думаю как раз наоборот, неформальный разговор с человеком непосредственно с места, не пиарщиком при этом, гораздо более информативен для заинтересованных нежели официальные обещания. Ну и по охвату аудитории, земля слухами полнится, так что все интересующиеся довольно быстро прочтут информацию из первых рук, даже если она будет опубликована всего в одном месте.