Такие вещи обязательны именно на форуме или сайте игры. Потому что это и есть обратная связь с юзером. И потому что именно для этого, ядл изучения спроса и пожеланий юзеров и действует вся маркетинговая служба.
А для успешной работы и создания конкурентоспособного товара нет ничего более важного чем грамотный маркетинг