Цитата Сообщение от Wild_Lynx Посмотреть сообщение
ИМХО
(по косвенным признаком и из анонимных источников)
У оператора суппорта есть должностная инструкция, в которой чётко сказано - если проблема внутри фирмы, то ни в коем случае не сознаваться в этом клиенту, а дурить его пока не отстанет.
В нормальный рыночных условиях компании с такими инструкциями операторам тех. поддержки долго не живут.

P.S. Я сразу вспомнил башевское "дядь, мне под фряху" (с)