ну , у вас на 24-ой площадке , конечно , особый случай .

Лучше брать что-то неломающееся () , вот и не надо будет с сервисом связываться . Только это сферический ноут в вакууме . Или просто иметь запас ноутов для подмены/замены - в крупных организациях так и делают . А поскольку разговор идет об индивидуальном применении , то , по всей видимости проблемы решать в сервисе придется . Или новый купить .